Diritti digitali sul campo: The View from the Intake Desk di EFF

Se hai familiarità con il FEP, sai che facciamo del nostro meglio per difendere e promuovere le libertà civili digitali attraverso una potente miscela di controversie sull'impatto, analisi delle politiche, attivismo di base, sviluppo tecnologico e altro ancora.

Ma potresti non sapere che EFF fornisce anche un'assunzione legale e un servizio di rinvio. In qualità di coordinatore dell'assunzione di EFF, invio migliaia di richieste di assistenza ogni anno, che possono variare da qualcuno in cerca di rappresentanza legale dopo essere stato citato in giudizio per aver pubblicato recensioni online negative, a qualcuno al di fuori degli Stati Uniti che ha segnalato la chiusura di Internet nel proprio paese, a un funzionario eletto che è preoccupato per i rischi delle forze dell'ordine che utilizzano telecamere di sicurezza della propria città per colpire membri della comunità privi di documenti.

Siamo grati ogni volta che qualcuno ci contatta per assistenza, non solo perché siamo in grado di fornire una risorsa unica per coloro che si trovano ad affrontare problemi in cui tecnologia e legge si intersecano, ma anche perché ci aiutano a tracciare e rispondere alle emergenti questioni relative ai diritti digitali.

Quali tipi di richieste riceviamo?

Vediamo una vasta e selvaggia gamma di domande legali. Quando arriva una richiesta di assistenza legale (via e-mail, telefono o posta), iniziamo esaminando la situazione e identificando come possiamo aiutare. Puoi leggere di più sui nostri criteri di valutazione qui .

Non siamo in grado di fornire dettagli su tali richieste, poiché tali comunicazioni sono protette dal privilegio avvocato-cliente, indipendentemente dal fatto che EFF fornisca in definitiva una rappresentazione o consulenza diretta. Ma tendono a cadere nelle categorie ampie e talvolta sovrapposte di privacy, linguaggio e creatività / innovazione.

Gran parte delle richieste che ci vengono poste ricadono sotto l'egida della privacy. Questi spesso provengono da difensori pubblici in cerca di aiuto su questioni come la ricerca e il sequestro di dispositivi e comunicazioni, la decrittazione o lo sblocco del telefono, le intercettazioni telefoniche, i warrant, le ricerche di posizione e altro ancora. Abbiamo anche notizie di startup attente alla privacy che cercano aiuto nello sviluppo delle proprie politiche sulla privacy; giornalisti e attivisti che temono di essere sorvegliati o indagati dalle forze dell'ordine; e le persone in cerca di consulenza sulla legalità delle entità non governative (come le Associazioni dei proprietari di case e i datori di lavoro aziendali) che utilizzano le tecnologie di sorveglianza. Molti studenti ci contattano anche per segnalare casi di scuole che adottano la tecnologia di sorveglianza per spiare gli studenti mentre sono a scuola, a casa o persino sui loro social media: rapporti che ci hanno aiutato a sviluppare la nostra autodifesa di sorveglianza lanciata di recente Guida per gli studenti .

Molte altre richieste riguardano la libertà di parola e la libertà di espressione. Ad esempio, molte persone scrivono per segnalare casi di censura da varie piattaforme online, fornendoci dettagli che informano il nostro lavoro sostenendo pratiche di moderazione dei contenuti corrette, eque e trasparenti . Inoltre, riceviamo regolarmente notizie da consumatori e attivisti colpiti da azioni legali per le loro recensioni online o attivismo politico. Queste azioni legali, note come azioni di contenzioso strategico contro la partecipazione pubblica (SLAPP), hanno lo scopo di censurare, intimidire e mettere a tacere i critici gravandoli sul costo di una difesa legale a meno che non abbandonino le loro critiche o opposizioni. Le segnalazioni di questo tipo di abuso sono una forza motivante alla base del lavoro di EFF nell'ambito di una task force anti-SLAPP chiamata Protect the Protest .

Le richieste che rientrano nel campo della creatività / innovazione di solito riguardano la legge sui brevetti, sul copyright e / o sui marchi. Ad esempio, riceviamo spesso notizie da persone che hanno avuto il loro canale YouTube preso di mira da un avviso di rimozione DMCA e non sanno cosa fare dopo (di solito trovano la nostra Guida alle rimozioni di YouTube molto utile!). Le persone spesso ci contattano anche dopo aver appreso che il loro ISP ha ricevuto un mandato di comparizione per le loro informazioni basate su accuse di violazione del copyright (e per questo, abbiamo creato la nostra pagina delle risorse di difesa di citazione ).

Inoltre, riceviamo regolarmente notizie da individui, organizzazioni no profit, studenti e altri soggetti a troll del copyright sulle immagini pubblicate sui loro siti Web. Allo stesso modo, molte piccole imprese ci contattano dopo essere state prese di mira dai troll di brevetti che usano brevetti discutibili come armi legali per minacciare gli innovatori. Entrambi minacciano i loro obiettivi con costose battaglie legali al fine di spaventarli a insediarsi (che, sebbene forse più economico del contenzioso, può spesso essere ancora devastante per organizzazioni no profit, piccole aziende o chiunque abbia risorse limitate).

Ovviamente, in molte situazioni, queste aree problematiche si sovrappongono. Ad esempio, l'agenzia di stampa investigativa USA-Nigeriana Sahara Reporter è diventata l'obiettivo di una campagna di sorveglianza, attacchi informatici e attacchi alla DMCA ora abusivi, che avrebbero frustrato le loro attività di giornalismo critico. Le accuse sul copyright arrivano anche in un procedimento penale contro il fondatore e l'editore dell'outlet, Omoyele Sowore, che è stato incarcerato per mesi e ora è accusato di tradimento dopo aver criticato il presidente della Nigeria e organizzato proteste che chiedono un miglioramento della governance. Ci hanno contattato tramite l'assunzione del FEP e i nostri avvocati sono stati in grado di entrare in azione per rappresentarli nel presentare una contronotifica. L'esperienza di Sahara Reporter dimostra come il diritto d'autore possa essere utilizzato negli attacchi coordinati alla libertà di parola e all'attività politica, e siamo lieti di questa opportunità di intervenire e lottare per la libertà di stampa.

Che cosa succede se EFF non può accettare il caso? Servizio di referral legale di EFF

Poiché EFF è un'organizzazione di contenzioso a basso impatto che mira a incidere ampiamente sulla legge e sulla libertà di Internet, dobbiamo scegliere attentamente i nostri casi. Sfortunatamente, questo significa che non possiamo aiutare tutti quelli che ci contattano.

Ma non ci piace lasciare nessuno senza alcune risorse. Quindi gestiamo anche un servizio di rinvio legale attraverso la nostra lista di avvocati cooperanti . L'elenco comprende centinaia di avvocati di tutta la nazione che sono appassionati di questioni relative ai diritti digitali. Attraverso questa rete di referral colleghiamo centinaia di persone agli avvocati ogni anno, spesso pro bono o con una tariffa ridotta.

* (Sidenote- se sei un avvocato che vuole unirsi a questa lista, spara una mail a [email protected]!) *

Domande generali

Qui a Intake riceviamo anche molte richieste di assistenza non legali.

Spesso sentiamo le persone in tutto il paese che vogliono impedire alle loro città e contee di adottare nuove tecnologie di sorveglianza. Siamo felici di ascoltare questi aggiornamenti e di fornire il massimo supporto possibile per contrastare o gettare luce su tali mosse. In questi casi, spesso facciamo del nostro meglio per mettere in contatto le persone con i gruppi locali di Electronic Frontier Alliance o incoraggiarle a crearsi una propria.

Le persone che credono che la loro sicurezza digitale sia stata compromessa spesso ci contattano per chiedere aiuto. Sfortunatamente, sarebbe impossibile per la nostra piccola organizzazione fornire consulenze individuali in ciascuno di questi casi. Ma abbiamo pubblicato alcune incredibili risorse di sicurezza digitale, come la nostra guida di autodifesa di sorveglianza , che aiuta le persone a valutare il rischio di sorveglianza e ad adottare misure per proteggerlo.

I nostri sostenitori spesso scrivono anche per scoprire come possono connettersi con noi di persona. Il percorso migliore per andare qui è quello di tenere d'occhio il nostro Calendario degli Eventi per verificare gli eventi a cui prevediamo di partecipare. A volte ospitiamo anche Meetup dei membri come modo per connetterci con i nostri sostenitori e anche questi vengono pubblicati in quel calendario.

Come attuale portatore del titolo di Coordinatore dell'assunzione, mi sento fortunato a trovarmi in una posizione in cui ogni giorno riesco a capire come aiutare le persone di tutto il mondo che vengono da noi a condividere le loro storie, problemi ed esperienze. Voglio anche aggiungere che EFF è un'organizzazione senza scopo di lucro e dobbiamo la nostra capacità di fornire questo servizio alle donazioni che riceviamo dai nostri oltre 30.000 membri. È il loro supporto finanziario che ci ha permesso di difendere instancabilmente i diritti digitali negli ultimi 30 anni. Il nostro servizio di assunzione legale ci consente di condividere le conoscenze e le risorse che abbiamo acquisito in questo periodo ed è un vero privilegio per noi poterlo offrire.

Se hai bisogno di assistenza legale, non esitare a metterti in contatto .