Errore bancario a tuo favore: una donna scopre inaspettatamente 86 milioni di dollari nel conto bancario

La più grande banca della Malesia ha un cliente insoddisfatto da affrontare.

Una cliente della banca, Maybank, Hafidzah Abdullah, ha controllato il suo conto a novembre e ha scoperto che aveva la sorprendente cifra di 404 milioni di ringgit (86,3 milioni di dollari). L'unico problema, secondo un articolo di Bloomberg , è che in quel momento non poteva accedervi .

Invece, è andata su LinkedIn per condividere la notizia. “Caro Maybank. Apprezzo che tu abbia reso memorabile la mia esperienza bancaria", ha scritto online, lamentandosi del fatto che i problemi tecnici fossero all'ordine del giorno sul sito della banca.

Ha definito i problemi ricorrenti "una commedia di errori che nessuno trova divertente" e che richiedeva sempre visite presso una filiale di persona per essere risolti.

Ha aggiunto: “Dicono che i soldi non possono comprare la felicità, ma Maybank sa come comprare la frustrazione”.

Bloomberg ha scritto che altri sono intervenuti per sostenerla online. “Ti trattano come un pallone, ti prendono a calci qua e là. Mi chiedo cosa c'è che non va con le banche in Malesia", ha scritto una persona in risposta.

Alla fine, il responsabile della gestione dell'esperienza del cliente del gruppo di Maybank, Shaikh Munir Ahmad, ha contattato. Ha detto in un commento online di aver parlato con Abdullah e che ora poteva accedere al suo account. Naturalmente, senza gli 86 milioni di dollari extra.

"Non si è trattato di un problema a livello di sistema e il conto del cliente non è stato compromesso", ha affermato un membro di Maybank, secondo il rapporto .